家中的空调出现故障了 ，要找哪一个来维修才最为可靠呢 ？就在今天 ，要来详尽地说一说奥克斯空调的售后服务情况 ，助力你搞清楚这些服务究竟能够解决哪些实际存在的问题 。

安装服务规范流程

刚购置的奥克斯空调，其售后会给出专业安装服务。安装人员到用户家后，会查看用户家电源环境，瞧瞧墙壁承重状况，瞅瞅预留管道孔位是不是符合标准，之后依照品牌规定的操作流程开展安装。此环节保证空调固定稳固厚实，管道连接紧密严实，还会开展试运行，检测制冷制热效果达不达标 。

完成安装之后，工作人员一般会给用户讲解基本的操作，同时提醒注意的事项，像是滤网的清洗周期。规范的安装乃是空调长久稳定运行的根基，能够切实避免因安装不好而造成的漏水、产生异响或者制冷效果不佳等后续问题。

保修期内维修权益

若在保修期当中，空调现身并非人为致使的性能方面的故障，奥克斯售后便会给予免费的维修服务，这一般涵盖了压缩机、电机、换热器等核心部件的检查、修理或者更换，用户要提供有效的购机发票或者保修凭证用以确认权益 。

保修服务可省掉用户的一大笔维修费用支出。然而，要留意的是，保修范畴通常不涵盖因自然灾害、使用不当或未经授权拆卸而致使的损坏。明晰自身权益范围，能于需要之际更顺利地获取官方支持。

故障代码识别与处理

遇到奥克斯空调显示屏上出现似 E1、E2 这般的代码情形的时候，那就意味着系统检测出了异常状况。举例来说，E1 通常所代表的是室内温度传感器产生的问题，这有可能是传感器探头存在脏污现象，或者是连接线有所松动情况。用户能够试着关闭空调电源，等候几分钟之后再进行重启操作，有时候这样便能够消除临时性故障。

倘若在断电重启之后，代码仍旧保持不变，或者出现诸如 E5（此为室外管温故障）、P1（这代表电压过高/过低保护）之类的代码，那么就不建议用户自己去进行拆卸操作。在这个时候，应当把完整的故障代码记录下来，并且联系售后客服，向技术人员精准地描述具体情况，俾使他们能够初步判断问题所在，进而准备好相应的配件。

移机与深度清洁

当用户有着搬家或者重新装修所需之时，能够联系奥克斯售后去开展专业移机。此项服务并非单纯的拆装，专业人员会回收制冷剂，规范地拆解室内外机连接管，并且在新址重新进行安装、抽真空以及添加冷媒，以此确保移机之后性能不受到影响。

售后会提供深度清洁保养服务，这和日常擦洗不一样，它要拆卸空调外壳，用专用清洁剂把蒸发器、风轮等内部的积灰以及霉菌彻底清洗掉，还要为整机做运行检测，定期进行深度保养能够提升制冷效率，能减少能耗，还能改善室内空气品质。

全年技术支撑热线

奥克斯空调有全国统一的400客服热线，此热线提供全年无休24小时的服务。不管您处在哪座城市，要是遇到使用方面有疑问。或者需要报修，亦或是查询服务政策，均可拨打这个电话。客服人员会记录您的问题，还有地址以及联系方式，随后安排后续服务。

对于并非直接紧急需求范畴之内的咨询事项，像是怎样去设置节能模式呀，还有清洗滤网相关的具体操作步骤等等这些内容，热线确实也能够给出对应的解答。这样一个渠道它是用户面对官方售后事宜进行对接的时候最为径直、最为值得信赖的入口，通过它能够切实有效地防止去寻觅处于非正规状态的维修商从而引发额外产生的棘手纠纷情况。

服务网络与质量保障

奥克斯的售后服务网络在全国各地多数市县都有覆盖，然而，像银川、乌鲁木齐、海口这类城市却不存在服务网点，这情形表明，维修工程师常常能够于预约之后的24至48小时这段时间内到达上门，进而给予本地化的便捷服务。

关于维修过后的质量，奥克斯做出明确的保修承诺，针对同一故障，要是在维修保修期内再度发生，用户能够享受免费返修，这样的保障消除了用户对于“越修越坏”或者重复收费的顾虑，使得售后维修服务更有责任可依。

具体知晓了奥克斯空调的这些服务内容之后，当你去挑选空调品牌之际，会不会更着重于其售后服务的覆盖范畴以及细致程度呢？欢迎于评论区去分享你的观点或者经历呀!